本期要点：
 城市及景点关注：暑假期间，休闲、度假成为主角，生态休闲、滨海度假最受青睐，日照、涠州岛等目的地新鲜上榜，新马泰、港澳台仍为暑期最火的出境旅游目的地。
 旅游服务：华山、九华山和故宫服务满意度排名靠前。
 灾难对旅游的影响：频繁天灾对旅游业产生较重的影响，三成以上公民改变出游计划，灾难令中国公民更关注旅游安全问题，电视、手机、网络等成为公民获取气象服务信息的主要渠道。
 伦敦奥运会后的旅游关注：伦敦奥运会并没有引发对英国旅游的爆发式需求，绝大部分被访问者在近期没有去英国旅游的计划，但奥运会引起了中国公民对英国的深入关注，英国的设计创意、艺术时尚令人印象深刻。
 节假日免除高速费的公民关注：高速免费方案在十月超长假期前出台，将影响中国公民的旅游出行，超过半数的被访问者将因高速免费而愿意去较远的地方旅游，超过三分之一的被访问者表示将因此更愿意选择自驾出行，此外，高达75.12％的被访问者担心交通会因免费而更加拥堵。
 秋季旅游风尚：由热转凉，人心思静，静游和迎冬将成为两大秋季旅游风尚。
 高铁时代：39％受访者更愿选择高铁出游，比例较上季进一步提高。

一、城市、景点关注排名
 20大最受关注国内旅游城市
张家界、青岛、三亚、丽江、厦门、北京、黄山、桂林、上海、西安、日照、杭州、成都、大连、秦皇岛、深圳、重庆、北海、威海、苏州
 20大最受关注国内景区
鼓浪屿、九寨沟、黄山、乌镇、五台山、庐山、普陀山、武夷山、千岛湖、北戴河、故宫、泸沽湖、西塘、峨眉山、武当山、云台山、泰山、华山、涠州岛、颐和园
 20大最受关注出境游目的地
泰国、中国台湾、韩国、中国香港、马尔代夫、美国、马来西亚、新加坡、越南、日本、尼泊尔、澳大利亚、新西兰、迪拜、柬埔寨、土耳其、俄罗斯、中国澳门、印度、南非
二、 景区综合评价排名
邀请网民从游览、交通、旅行社服务、旅游线路、住宿餐饮、休闲购物、卫生与安全、旅游从业者状况、旅游咨询业服务、知名度等十个方面对景区进行评价，各单项评价从1分到10分不等，再综合平均得出景区服务综合评价。综合评价最高的景区为华山、九华山和故宫。20佳景区如下：
 
三、 主题关注
本季度通过调查问卷对天灾、奥运会、节假日免除高速费等事件对旅游关注的影响进行了重点调查，共收回样本4632份。
被调查者背景资料如下：40.48％的被访者家庭年收入在10万元以上，17.45％在5万－10万元，27.31％为3万元－5万元，另有14.76％收入在3万元以下；地域分布较为均匀，25.24％来自华北，15.24％来自华中，17.62％来自华东，16.19％来自华南。
 
 
                                                          图3 被调查者地域构成
——灾难的公民旅游反应
本季北京、河北、天津、东北等地的水灾以及江浙的“海葵台风”对旅游业产生较大影响，37.74％的被访者因此推迟了出行时间，31.67％的被访者改变了旅游目的地；灾难令中国公民更关注旅游安全问题，87.76％的被访者表示将更关心旅游安全；电视、手机、网络等成为公民获取气象服务信息的主要渠道，42.45％的被访者通过电视获取气象服务信息，27.12％通过手机，16.33％通过网络，三种媒体加起来达85.9％；44.19％的被访者出行前关注目的地治安情况，28.53％的被访者关心目的地天气情况，9.12％的被访者将目的地历史上发生的旅游安全事件作为出行参考，9.87％的被访者出行前查询当地的病疫情况。所有这些都说明，中国公民正越来越关心出游安全问题。
 

                                              图7 你在出行前一般查询哪些安全信息

——英国的后奥运旅游关注
调查显示，伦敦奥运会并没有引发对英国旅游的爆发式需求，94.91％的被访问者在近期没有去英国旅游的计划，不过奥运会的确引起了中国公民对英国的深入关注，45.15％的被访问者由于奥运会对英国的历史人文产生兴趣，15.15％对其设计创意印象深刻，12.12％关注英国的艺术时尚，10％关注英国的自然生态，包括英国的现代建筑、娱乐工业等都深受中国人的关注；在所有奥运场馆中，56.19％的被访问者考虑参观开闭幕式所在的奥林匹克体育场，另有23.75％想造访水上运动中心，这是最引起中国人兴趣的两大场馆。
 
 
——节假日免除高速费关注
2012年8月，国务院批转了交通运输部等部门制定的重大节假日免收小型客车通行费的实施方案。高速免费方案在十月超长假期前出台，将影响中国公民的旅游出行，54.14％的被访问者将因高速免费而愿意去较远的地方旅游，32.88％的被访问者表示将因此更愿意选择自驾出行，此外，高达75.12％的被访问者担心交通会因为免费而更加拥堵。

 
 
四、 国内旅游秋季风尚
汇集媒体人专业意见，预测国内旅游秋季潮流，引领公民出行风尚。
 风尚热点一：静游
酷热甫过，人心思静，静谧随兴的旅游目的地将成为人们的首选：
——喀纳斯。喀纳斯的秋景十分有名，奇、特、美、艳的喀纳斯湖，翠绿色的喀纳斯河，金黄色的白桦林，炊烟袅袅的哈萨克小木屋，美不胜收。附近禾木村被视为“中国最美的乡村”之一，同时也是中国保留最完整、历史最悠久的图瓦人村落，目前全国仅有2000多图瓦人，大部分居住在这里。
——腾冲。腾冲是中国众多边境城市中最有极致感的一个，拥有不少独一无二的标签，“马帮文化”“翡翠文化”“侨乡文化”“抗战文化”交融，如今的腾冲保留了难得的清净与古朴，漫步绮罗古镇，重走滇缅公路，在固东刘家寨观看末代传人的皮影戏，在滇西道教圣地云峰山上凭崖临风，都能感受到徐霞客笔下这座“极边第一城”的迷人。这里还有冠绝全国的热海温泉，可以搭乘热气球拍摄中国最年轻的火山群。
——额尔古纳。内蒙古自治区阿拉善盟额济纳旗是胡杨景观最有名的地方，通过张艺谋导演的《英雄》中张曼玉和章子怡一场树林决战而名扬天下。秋天这里色彩绚烂，羊群绵延，是赏秋的好地方。
 风尚热点二：迎冬
进入第四季，南方还是一片秋意，北方已渐次入冬，到北方去迎接冬天，是本季旅游的好选择：
——漠河。漠河是中国最冷的地方，每年中秋节过后便开始下雪，11月前后是欣赏和拍摄雾淞的最佳时机。游客可以在此感知极端环境中生活的温暖，触摸130多年前闯关东至此的淘金者遗留下来的热情与勇气，在黑龙江上享受漂移的快感。
——长白山。秋季的长白山本不处于旺季，但随着其对秋季旅游产品的持续开发，特别是今年七月万达长白山国际度假区的开业，将为长白山旅游带来新的特色。度假区依托长白山西坡的自然资源，以“原始山林，纯净呼吸”为特色，旨在打造世界一流山地度假体验地，是喜欢尝鲜的游客在秋季出游的好选择。
——亚布力。每年11月中旬至次年3月下旬是这里的最佳滑雪期。11月去亚布力滑雪，提前感受浓郁冬意，最能感受到四季轮换的乐趣。
五、 出境旅游秋季风尚
 加拿大。加拿大的冬季较长，赏枫时间只有短短的1个月左右，10月份的加拿大是赏枫的最好季节。去加拿大赏枫，必去的是班芙国家公园。班芙国家公园是世界第三个国家公园，被联合国教科文组织列为世界文化遗产地，国家公园内有路易斯湖，梦莲湖等著名景观，公园内还提供各式各样的活动，包括独木舟、泛舟、骑马、登山健行、滑雪、冰原雪车之旅等。
 迪拜。每年的10月到次年3月是到迪拜旅游最好的季节，这时的气温都在摄氏10度到30度之间，温暖但不炎热。游客可在迪拜的七星帆船酒店里用午餐，在沙漠里冲沙，由训练有素、经验丰富的司机驾驶着越野车，驰骋在连绵起伏、雄伟空旷的茫茫沙海之中。
 澳大利亚。每年10月-12月是澳大利亚的春夏交汇季节，不管是到昆士兰潜水畅游，还是在西澳大利亚州徒步赏花，都是不错的选择。
 西班牙。淡季游西班牙，可静心感知更多人文风情。安达卢西亚汇集了西班牙文化的精华，塞维利亚的阿拉伯风情，格拉纳达的阿尔罕布拉宫，还有著名的弗拉明戈舞蹈和海鲜饭，都值得在秋季里慢慢品味。岁末更可趁传统的圣诞打折季在马德里血拼一下。
六、高铁VS飞机
随着全国各条高铁线路的逐步开通，航空公司积极应对挑战、高铁运行逐步展现优势，服务完善、线路覆盖延伸、出行习惯调整的变化中，公民出行如何选择？报告组从2011年第二季开始以“高铁时代，你坐飞机还是火车”为题进行连续性调查，跟踪变化。
本季调查结果显示：在较远程旅行中，人们选择飞机出行的比例为61%，选择高铁出行的有39%，和上一季度64%和36%的比例相比，选择高铁的比例有进一步的提高。
 
专家顾问组：张广瑞、刘德谦、李明德
课题研究组：吴金梅、宋瑞、马聪玲、金准（本季报告负责人）