中国社会科学院旅游研究中心
中国公民旅游关注度报告
（2011年第四季）
国庆长假之后，秋冬易节开始。本季度公民旅游关注属于正常状态，传统经典的旅游目的地继续保持人气旺盛，气候温暖的旅游目的地凸显了季节差异优势。在国内旅游目的地中，北京与三亚分别名列第一、第二。西安位居第三，这得益于世界园艺博览会的举办。在海外旅游目的地中，香港继续居于首位，法国、泰国、澳大利亚和马尔代夫备受关注，这与圣诞节和新年期间的购物季有关，与反季节气候因素相吻合。境外景区本身的知名度发挥着重要的作用，而景区的文化特色更受关注。
一、 城市、景点关注度排名
20大最受关注国内旅游城市
北京、三亚、西安、上海、桂林、厦门、成都、杭州、昆明、丽江、重庆、黄山、深圳、南京、拉萨、北海、苏州、青岛、大理、哈尔滨
20大最受关注国内景区
九寨沟、丽江古城、玉龙雪山、天涯海角、鼓浪屿、八达岭长城、北京欢乐谷、亚龙湾、云台山、天安门、上海世博园、华清池、三亚南山、黄山、布达拉宫、青城山、乌镇、蜈支洲岛、北京故宫、武夷山
20大最受关注出境游目的地
香港、泰国、澳门、美国、新加坡、马尔代夫、日本、意大利、韩国、法国、马来西亚、澳大利亚、台湾、印度尼西亚、英国、南非、越南、印度、新西兰、俄罗斯
20大最受关注出境游景区
埃菲尔铁塔（法国）、普吉岛（泰国）、塞班岛（美国）、巴黎圣母院（法国）、悉尼歌剧院（澳大利亚）、曼谷大皇宫（泰国）、南湾（台湾）、大峡谷（美国）、富士山（日本）、凯旋门（法国）、香榭丽舍大道（法国）、卢浮宫（法国）、吴哥窟（柬埔寨）、蓝山（澳大利亚）、巴比松（法国）、威尼斯圣马可广场（意大利）、皮皮岛（泰国）、纽约华尔街（美国）、洛杉矶环球影城（美国）、蓝色清真寺（土耳其）。
二、 旅游服务综合评价
Ø 景区综合评价排名
据网民对游览、交通、旅行社服务、旅游线路、住宿餐饮、休闲购物、卫生与安全、旅游从业者状况、旅游咨询业服务、知名度等十个方面的评价综合平均得出景区服务综合评价分值，其中，本季综合评价最高的景区为天安门、少林寺、鼓浪屿、黄山和九寨沟。综合评价最高的前20大景区如下所示：
Ø 旅行社关注度排名
在对旅游者的调查中，有85.8%的人曾有参与旅行社组团出游的经历，其中有近三成的旅游者经常通过旅行社出游。
在对旅行社的选择中，中国青年旅行社、中国旅行社总社、中国康辉旅行社和中国国际旅行社保持优先地位。以下是排名前十五位的旅行社：
在对旅行社性价比的调查中，28%的人选择了中国青年旅行社，紧随其后的是中国旅行社总社和中国康辉旅行社。在性价比排名中位列前十五名的旅行社是：
如果是在国内旅行，旅游者对旅行社的选择依次为：
如果是出境旅游，旅游者对旅行社的选择依次为：
Ø 旅游者网络关注
在旅游的信息传送和获取中，众多综合性的旅游网站成为旅游者出行信息选择和传播的重要渠道。人们在旅游网站上最常做的事是查找信息，而利用网络平台进行交流和各种旅游产品和服务的预定也渐成规模。
三、 国内旅游冬季风尚
2012年颇为特殊，新年与春节同处一月，国民游兴格外高涨。汇集国内专业旅游媒体人的意见，预计国民冬春旅游突出风尚热点如下：
风尚热点一：休闲慢生活——三亚、香格里拉、厦门、丽江、拉萨
结束一年的辛勤工作，在春节的大假里最让人向往的是，三亚的海风、丽江的太阳、腾冲的温泉、鼓浪屿的奶茶、香格里拉的空灵、泸沽湖的七彩，还有少了如潮游人而还原淳朴美丽的拉萨……放下繁杂，过几天不思不想不焦虑的日子，享受休闲假期里的慢生活。
Ø 风尚热点二：冰雪新体验——哈尔滨、长春北大壶、伊春
在冬天，感受寒冷带来的振奋，哈尔滨的雪雕和冰灯一定能够满足。当然，在雪乡赏雪景、在雪地撒野，坐在热炕头上吃饺子，过个地地道道的东北大年也是个不错的选择。在亚布力、北大壶滑雪，到伊春去穿林海，在阿尔山看国家滑雪队训练，如此度过的绝对是个不一样的“冬天”。
Ø 风尚热点三：云游看风景——九寨沟、峨眉山、黄山、林芝、张家界
四季皆有景，冬季更不同。冬季的九寨沟“冰雪罩翠绿，小鸟立薄冰”，别有一番绚丽。四姑娘山，冰晶莹如玉，雪洁净若云，天蔚蓝似洗，另有一种惊艳。“赏峨眉、黄山银装胜景，品天府美食，居乡间古镇”，会留下难忘的回忆。冬季在海拔较低的林芝体会“西藏江南”的山青水秀，到张家界邂逅千峰万柱梨花开的仙景绝对是神仙的感受。对于摄影爱好者来说，这一季绝对不能呆在家里。
Ø 风尚热点四：寻幽探古城——丹巴、和顺、文昌、泰安、婺源、凤凰、乌镇
丹巴，古碉、藏寨、美人谷、东都女国故都；和顺，云南丝绸之路上的重镇；文昌，海南东海岸上清静的处女地；泰安，一个因山而生的城，一个历代帝王封禅泰山的起点；婺源，最美的乡村、三月的红杜鹃；凤凰，土家风韵的吊脚楼、老街、小巷的岁月情怀；乌镇，“宿在乌镇，枕水江南”，来过，便不曾离开。这一季寻个时间走近这些个历史打磨过的城镇，触摸到的是岁月、涤清的是心灵。
四、 出境旅游冬春风尚
Ø 风尚热点一：领略亚洲的风情
滑雪、购物、泡温泉，是这个季节亚洲旅游的主题词。北海道是日本滑雪的发源地，可以玩冰雪，也可以泡温泉，冲绳、东京、青森在日本震后价格回落的时候也是出游的好选择。除了气候因素，香港、澳门、泰国、韩国、新加坡无疑是这个季节在家门口购物的首选之地。正值柬埔寨旱季，在时而闪过的现代僧侣橙红色的背影中，阅读一个王朝的兴与衰，说不定也许真会穿越一下。
Ø 风尚热点二：探寻欧洲的浪漫
经典、文化、购物、美食，是这个季节欧洲旅游的主题词。徐志摩曾说过“到过巴黎的人一定不会再稀罕天堂”。伦敦、威尼斯、米兰、苏黎士，去到那些文明和文化的历史足迹上去踩一踩，是很多人的梦想，当然对于美食和奢侈品的需要在这里也可以大大地满足。爱沙尼亚并不是欧洲最发达的国家，但处处古朴亲切；图尔库也曾是芬兰的首都，古堡、小岛唯美迷人；里斯本，欧洲最西边的城市，优雅而颓废；瑞士琉森，依山傍水，风光迷人……去探寻那些散落在欧洲大地上的浪漫本身就是一件浪漫的事。
Ø 风尚热点三：体会南半球的热情
阳光、温暖、激情、狂欢是这个季节到南半球的主题词。当北半球进入秋冬，南半球则开始复苏，进入温暖的春夏季节，人们追逐阳光而长途迁徙。南非开普敦，同一片土地，迥异的肤色与多元的文化，碰撞出的火花总有着太多的故事；纯净的新西兰，郁郁葱葱正是好季节，喷射船、激流泛舟、跳伞可以体验激情；巴西里约热内卢，每年二月中下旬举国欢腾三天三夜；毛里求斯，印度洋的“性感肚脐”，海滨旅游的世外桃源在温暖的南半球，攀升的绝不止是温度。
Ø 风尚热点四：感受大洋彼岸的新奇
新奇、欢乐是这个季节到大洋彼岸旅游的主题词。去洛杉矶的好莱坞邂逅明星；在美国尼亚加拉大瀑布感受极寒来临、大气磅礴；去夏威夷的沙滩看美女；到加拿大观赏让人激动的落基山脉，北部的冰原奇观；在奥兰多全世界最大的主题乐园与孩子们一起感受欢乐。结伴同行、举家出游，飞越大洋去分享欢乐感受新奇吧！
五、 持续关注
在对高铁和飞机选择意愿的持续调查中显示：本季人们选择高铁出行的愿望持续上升。在较远程旅行中，选择飞机的人第二季为94.37%、第三季为75%，而第四季这一比例持续下降为68.03%，选择高铁出行的人则上升到31.97%。本季调查结果显示：在较远程旅行中，31.97%人选择高铁，68.03%人选择了飞机。比前两季调查结果（选择高铁的为6%、25%），网友选择高铁的意愿逐步增加，增幅七个百分点。这一结果表明，尽管高铁在初期运营上还存在各种各样的问题，但不可否认，它已经逐渐成为公民出行重要的选择之一。高铁和航空的争夺战，还将继续上演。而这种竞争将开启一个全新时代，值得公民、业界和政府持续关注。
—————————————————————————————————————
专家顾问组：
张广瑞、刘德谦、李明德
课题研究组：
吴金梅（本季报告负责人）、宋瑞、马聪玲、金准
数据工作组：
闫时雨、余华龙、闫岩、熊靓、杜冰峰、郑润、豆秀敏
特别鸣谢：
为冬春季风尚版块提供专业意见的媒体人，包括（排名不分先后）：
《中国旅游报》编辑主任刘思敏、《参考消息》记者苏原、《法制晚报》王思思、《京华时报》记者彭扬、《天天新报》编辑、记者王晓琳、《西安商报》新闻部主任袁发荣、《新闻晚报》主编忻建一、《第一财经日报》记者乐琰、《齐鲁晚报》记者乔显伟、《上海商报》主编季节、《申江服务导报》编辑邓建蕴、《环球游报》编辑吴晓丽、《绿色时报》记者张红梅、《中国国家旅游》杂志副主编宫婷、《世界》杂志编辑总监刘华、《玩家旅游》杂志编辑赵鑫、《行家》杂志记者卢海云、《旅行社》杂志主任编辑张琦、《商务旅行》杂志编辑陈旖蓝、中央人民广播电台《华夏之声》主持人紫桐、乐途旅游网主编刘曾等。在此特别表示感谢。
