北京旅游市场国际化战略研究

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北京旅游市场国际化战略研究

目录

一、北京旅游市场国际化的战略意义 4

（一）旅游市场国际化是建设国际一流旅游城市的重要前提 4

（二）旅游市场国际化是建成重要支柱产业的必要条件 4

（三）旅游市场国际化是提升北京旅游竞争力的内在要求 5

（四）旅游市场国际化是北京旅游发展“四化”的核心任务 5

二、北京旅游市场国际化条件与现状分析 5

（一）条件分析 5

1．一般宏观环境分析（PEST分析） 5

2．SWOT分析 7

（二）现状分析 9

1、数量分析 9

2、认知分析 18

3、入境游客对北京旅游相关设施、服务的评价 19

三、北京旅游海外营销及其绩效评价 23

（一）近年来北京旅游海外营销工作 23

1．重点加大周边市场促销 24

2．着力开发高端商务会展市场 24

3．针对远程市场实施创新营销 25

4．以新产品开发推动海外市场营销 26

5．与国外相关地区政府部门合作，建立目的地之间合作交流长效机制 26

6、与旅游业界及各相关领域企业合作，拓宽品牌推广渠道 27

（二）制约与问题 27

1、城市整体形象乃至国家形象有待进一步提升 28

2、入境旅游被置于相对次要问题 28

3、旅游营销行政色彩较为浓重 29

3、旅游营销科学性研究和系统性规划不足 29

4、旅游营销专业化程度和精准度尚有提升余地 29

5、旅游形象宣传缺乏市场跟进和社会支持 29

四、相关城市旅游市场国际化与营销经验 30

（一）境外城市 30

3、新加坡 33

（二）境内城市 41

五、提升北京旅游市场国际化程度的对策建议 44

（一）北京市旅游市场国际化总体思路 44

（二）北京旅游营销国际化十大行动计划 45

1．行动计划I：树立北京国际化旅游目的地新形象 45

2．行动计划II：实施“请进来”战略，推动旅游国际化营销 46

3、行动计划III：实施“走出去”战略，创新境外旅游宣传推广 49

4、行动计划IV：建立北京世界城市宣传平台 50

5、行动计划V：建立旅游国际化推广营销平台 51

6、行动计划VI：建立国际化的信息、数据平台 52

7、行动计划VII：提升北京旅游产品国际化水平 54

8、行动计划VIII：提升旅游服务、人员素质国际化水平 56

9、行动计划XI：提升旅游投资、合作国际化水平 57

10、行动计划X：提升语言环境与标识国际化水平 58

（三）旅游市场国际化支撑体系发展建议 59

1、城市旅游相关政策支撑 59

2、旅游营销高端智库支撑 60

3、旅游产业创新发展支撑 61

附件1 英语问卷 62

附件2 阿拉伯语问卷 64

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